Servicewüste Deutschland - Hier absolut nicht!
Schnell mal rein und wieder raus? Dann geh doch zu ...

Meine erste Brille von Finn Optik habe ich im Januar 2019 gekauft, eben habe ich meine zweite abgeholt.
Preislich war die erste Brille anfangs ein kleiner Schock für mich, doch wer etwas extravagantes (frische Designs), etwas ausgefallenes (z.B. Holzbrillen) und einfach nur richtig Gutes (spitzen Qualität) sucht, der ist hier genau richtig. Oder einfach nur mal schicke Accessoires! (z.B. Holzuhren/-Fliegen)

Betrachtet man zusätzlich neben den materiellen Aspekten, die umfangreiche Beratung, die Kundenfreundlichkeit, den Service merkt man schnell - hier wird in der Champions League gespielt und nicht in der Regionalliga!

Für die Beratung und Vermessung hatte man sich über eine Stunde Zeit für mich genommen. Hier gibt es modernste Messtechnik, die man selbst bei den meisten Augenärzten nicht zu sehen bekommt, einschliesslich Netzhautscan, berührungslose Augendruckmessung (ohne lästige Augentropfen) und vieles mehr.

Das Ergebnis war eine Brille, durch die ich noch nie im Leben so gut gesehen habe. Hier werden die Augen und das Gesichtsfeld genau vermessen und die Gläser individuell auf Dich abgestimmt. Das kostet Zeit und man wartet auch einzwei Wochen auf die Brille, dafür ist das Ergebnis am Ende umso besser!

Auch zwischendurch hat man immer ein offenes Ohr, sowie ein Getränk oder eine andere Kleinigkeit für die Kunden bereit, sodass man (gerne eine Viertelstunde auf seine Beratung wartet. Auch kurz vor Feierabend wird sich ausreichend Zeit genommen. Ich bin zum Abholen meiner ersten Brille etwas zu spät gekommen und habe gerade noch gesehen, wie der Laden abgeschlossen wurde. Auf meinen Gruß dass ich dann morgen wieder kommen würde, schloß der Chef den Laden einfach wieder auf und ging mit mir wieder rein, schaltete das Licht ein, startete den PC, mache letzte Feineinstellungen und entließ mich mit der neuen Brille eine halbe Stunde später. Diese Verkäufermentalität und Kundenorientiertheit ist für Deutschland und ganz besonders für Wittlich außergewöhnlich.

GESAMTFAZIT:
Die Brillen sind jeden Cent wert!
Die Auswahl und das Angebot sind ausgefallen!
Service und Beratung sind weit überdurchschnittlich!
Das Ambiente ist sehr stilvoll und exklusiv, beinahe konsequent überall umgesetzt! (Der gruselige Vorhang vor dem WC, der als Raumteiler dient geht gar nicht. Ein passender Raumteiler oder eine Zwischenwand wäre schöner und angemessen)
Und Im Obergeschoss sollten die hölzernen Lampen abgestaubt werden.

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